나우앤서베이, 로직 설계 기능 전면 업그레이드

■ 직관적인 ‘로직 맵’ 구현으로 설계 자유도 획기적으로 향상

■ 문항 간 복합 조건 로직 구성으로 복잡한 설문 경로 설계 

■ 단일·복수 선택형부터 NPS, 척도형까지 유형별 정밀 제어 가능

■ 응답 조건에 따른 문항 자동 표시·숨김 기능

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엘림넷의 나우앤서베이가 설문 설계의 자유도를 획기적으로 높인 로직 설정 및 로직 맵 기능을 전면 업그레이드하고 2025년 6월 18일부터 개편된 서비스를 제공한다.

나우앤서베이의 이번 개편은 시각적 로직 맵, 복합 조건 설정, 문항 유형별 세부 제어 등 핵심 기능을 대폭 강화해 설문 설계의 자유도를 비약적으로 향상시켰다는 데 큰 의미가 있다.

이번 개편의 핵심은 각 문항 간 로직 흐름을 플로우 차트 형태로 보여주는 ‘로직 맵’도입이다. 사용자는 복잡한 설정 대신 로직 맵 창에서 문항 박스 간 선을 드래그 앤 드롭으로 간편하게 연결함으로써 설문의 흐름을 직관적으로 제어할 수 있다. 문항 클릭 시 로직 설정창이 열리고, 클릭 몇 번으로 새로운 로직을 추가나 수정이 가능하다.

특히 주목할만한 변화는 복합 조건 로직 구성 기능이다. 기존의 단일 응답 기준 분기에서 벗어나, 여러 문항의 응답을 AND/OR 조건으로 조합해 복잡한 설문 흐름 설계가 가능해졌다. 예를 들어 ‘Q1에서 A를 선택하고 Q2에서 B를 선택한 경우 Q5로 이동’과 같은 시나리오를 간편하게 구현할 수 있다. 하나의 문항에 대해 여러 개의 조건(rule)을 설정할 수 있으며, 조건을 충족하지 않는 기타 응답자들을 위한 대체 흐름도 별도로 지정할 수 있다.

또 각 질문 유형에 특화된 로직 설정이 가능하게 되었다. 단일선택형, 복수선택형, 순위형, NPS, 척도형, 텍스트형, 숫자형 등 다양한 질문 유형별 각각 고유한 조건 설정 방식을 제공한다. 복수선택형은 보기 간 AND/OR 논리를 활용할 수 있으며, 순위형은 특정 보기의 순위 범위 지정이 가능하다. NPS 문항은 0~6점 비추천자, 7~8점 중립, 9~10점 추천자 등으로 자동 분기할 수 있으며, 텍스트 단답형과 숫자형은 특정 키워드 또는 수치 범위에 따라 조건 설정이 가능하다. 척도, 슬라이드바, 별점, 하트 등의 시각형 평가 문항도 세부 수치 범위 조건을 정밀하게 설정할 수 있다.

이번에 새롭게 도입된 디스플레이 로직은 ‘항상 보기’, ‘조건 충족 시 보기’, ‘조건 충족 시 숨김’ 등을 지원한다. 숨김 처리된 문항은 로직 맵 상에서 비연결 상태로 표시되어 사용자가 전체 구조를 명확히 파악할 수 있다. 이를 통해 불필요한 문항을 숨겨 응답자의 혼란을 줄이고, 더 간결하고 효율적인 설문을 만들 수 있다.

이번 업그레이드에서는 설문 흐름의 유연성뿐 아니라 사용자 편의성과 직관성도 강화됐다. 로직 설정창은 탭 구조로 ‘건너뛰기’와 ‘노출/숨김’ 로직을 통합 관리한다. 조건 블록은 하나씩 펼쳐져 설계 안정성과 집중도를 높였다. 

엘림넷 나우앤서베이 관계자는 “나우앤서베이는 이번 업그레이드를 통해 초보자도 전문가 수준의 설문을 손쉽게 완성할 수 있게 됐다”며, “사용자 중심의 설문 설계 환경을 완성해 글로벌 경쟁력을 갖춘 플랫폼으로 도약할 것”이라고 말했다.

나우앤서베이는 기업, 공공기관, 학술기관 등 다양한 분야에서 활용되고 있는 온라인 설문 플랫폼으로, 설문 설계부터 응답 수집, 결과 분석까지 전 과정을 AI가 통합적으로 지원하며 국내 온라인 조사 시장에서 높은 신뢰도를 쌓아오고 있다.

<보도자료 문의>

엘림넷 나우앤서베이 선임연구원 손유진

전화: 02-3149-4918

이메일: nownsurvey@elim.net

엘림넷 나우앤서베이 선임연구원 박수현

전화: 02-3149-4961

이메일: nownsurvey@elim.net

나우앤서베이 홈페이지: www.nownsurvey.com