안녕하세요 실시간 AS QR코드를 만들려고 합니다.

불편사항 등 기재하는 설문조사를 만들고 QR코드 제작을 한 뒤 배포한 다음

QR코드로 오는 불편사항등을 수집하고 싶은데.

질문을 드리고 싶습니다.

1. 불편사항 들을 작성하면 볼 수 있는 방법이 나누앤서베이 홈페이지에서만 확인이 가능한가요?

2. 불편사항들을 작성하면 실시간으로 관리자에게 알람이 오게 하고 싶은데 카톡 알람 등 알람이 가능한가요?

3. 불편사항 설문 작성 시 설문 작성한 시간 알고 싶습니다.

4. 불편사항 설문을 확인한 뒤 처리를 한다면 처리하고 나서 처리 완료 체크 및 표시를 할 수 있는지 알고 싶습니다.

확인 부탁드립니다.

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안녕하세요. 나우앤서베이입니다.

문의주신 내용에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

1. 불편사항 작성 후 확인 방법

불편사항 등 설문 응답 내용은 기본적으로 나우앤서베이 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

TIP) 설문 결과분석 페이지의 '결과보고서 공유하기' 기능을 이용하시면 URL을 복사해 별도의 로그인 없이도 실시간 결과를 확인할 수 있습니다. (URL 암호 설정 가능)

2. 실시간 알람(카카오톡 등) 제공 여부

현재 실시간 카카오톡 알람 기능은 제공되지 않습니다.

3. 설문 작성 시간 확인 가능 여부

설문 응답자의 작성 시간은 설문 결과 분석의 RAW 데이터를 다운로드하시면 '응답 시작일시'와 '응답 완료일시' 항목을 통해 확인하실 수 있습니다.

또한, 결과분석-개별응답 화면에서도 응답일시를 확인할 수 있습니다.

4. 처리 완료 체크 및 표시 기능

설문 결과 내에서 직접 '처리 완료' 체크 또는 표시 기능은 제공되지 않습니다.

처리 상태 관리는 RAW 데이터(엑셀) 파일을 다운로드하신 후, 엑셀 파일에서 별도로 관리해 주셔야 합니다.

추가로 궁금하신 점이 있으시면 언제든 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.