안녕하세요, 김예진님.

나우앤서베이 담당자입니다. 

먼저 저희 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의주신 '2023 아티스트 라이벌 대국민 투표' 캐시 미지급 건과 관련하여 투표 참여 당시 투표 페이지에서 로그인이 풀린 현상이 발생하여 캐시 지급이 즉각적으로 이루어지지 않은 것으로 보여집니다.

해당 내용 확인 후 금주 중에 순차적으로 캐시 지급 도와드리도록 하겠습니다.

혹시 해당 서비스에 대한 다른 문의가 있으시다면 게시글 남겨주시거나 nownsurvey@elim.net 혹은 02-3149-4918 로 연락주시기 바랍니다. 

감사합니다.