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나우앤서베이 이용과 관련한 FAQ를 통해 플랫폼 이용 방법, 서베이 진행과 관련한 팁 등
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조사방법 tip나우앤서베이 A/B 테스트 방법 안내
- 작성일
- 26-01-23
- 조회수
- 16
나우앤서베이 A/B 테스트 방법 안내
나우앤서베이에서 추가 개발 없이 A/B테스트를 진행할 수 있습니다.
’첫 문항으로 응답자 할당형 문항(보기 무작위 옵션)과 분기 로직’을 사용하면 됩니다.
응답자가 어떤 경로로 들어왔는지와 상관없이,
응답자가 첫 문항에 응답하는 순간 시스템이 자동으로 그룹을 나누기 때문에 모든 배포 방식(패널, 리스트, 웹 배포)에 범용적으로 사용할 수 있습니다.
1. 첫 번째 문항 설정 (그룹 배정 문항)
응답자를 A그룹과 B그룹으로 나누는 ‘게이트’ 역할을 하는 문항을 만듭니다.
문항 유형: 객관식 단일 선택형(또는 응답자 할당형)
문항 내용: “설문을 시작하시려면 아래 버튼을 눌러주세요.”
- 1번 보기: 시작하기 (또는 ‘무작위 그룹 배정’)
- 2번 보기: 시작하기 (또는 ‘무작위 그룹 배정’)
TIP: 보기 내용을 동일하게 ‘시작하기(또는 무작위 그룹 배정)’ 등으로 동일하게 맞추면
응답자의 선택에 따른 Bias도 없고, 응답자는 특정 그룹에 배정된다는 사실을 인지하지 못합니다.
- 보기 무작위(Randomize) 옵션 체크
팁: 1번 보기와 2번 보기의 위치가 무작위로 섞여 나오므로 결과적으로 그룹 배분율이 5:5에 수렴하게 됩니다.
2. 구역(Section) 나누기 및 로직 설정
배정된 그룹에 따라 서로 다른 질문을 보여주기 위해 섹션을 분리합니다.
- 섹션 1: 1번 문항 (배정 문항)
- 섹션 2 (A안): A그룹에게만 보여줄 질문들
- 섹션 3 (B안): B그룹에게만 보여줄 질문들
- 문항 로직 설정:
1번 보기(’시작하기’ 중 하나) 선택 시 → 섹션 2(A안)로 이동
2번 보기(’시작하기’ 중 다른 하나) 선택 시 → 섹션 3(B안)로 이동
3. 경로 이탈 방지 로직 (매우 중요)
A안을 응답한 사람이 B안을 또 보지 않도록 종료 로직을 설정합니다.
A안의 마지막 문항 설정: 문항 로직을 사용하여 해당 문항 응답 후 ‘설문 종료’ 또는 ‘공통 질문 섹션’으로 바로 점프하도록 설정합니다.
배포 방식별 적용 이점
이 방식이 모든 배포 방식에 유효한 이유는 다음과 같습니다.
1. 패널 배포: 외부 패널 업체를 사용하더라도 별도의 복잡한 링크 생성을 요청할 필요가 없습니다.
단일 링크만 전달하면 설문 내부에서 자동으로 할당이 이루어집니다.
2. 리스트 배포 (이메일/문자): 수신자 명단마다 그룹을 미리 나눌 필요가 없습니다.
동일한 링크를 모두에게 발송해도 응답 시점에 무작위로 그룹이 갈립니다.
3. 불특정 다수 (웹/QR 배포): 누가 들어올지 모르는 오픈 링크 환경에서도 가능합니다.
시스템이 선착순+무작위로 그룹을 배분하므로 가장 공정한 테스트가 가능합니다.
데이터 분석 이점
설문 종료 후 결과를 분석할 때, 첫 번째 문항(배정 문항)의 응답값을 기준으로 필터링하거나
교차 분석을 진행하면 A그룹과 B그룹의 응답 차이를 명확하게 비교할 수 있습니다.
이 설정법대로 진행하시면 어떤 채널로 배포하든 정교한 A/B 테스트 결과를 얻으실 수 있습니다.
A/B테스트와 관련하여 더 궁금하신 점은 언제든지 연락해 주세요.
문의:
엘림넷 나우앤서베이팀
02-3149-4919
