FAQ
나우앤서베이 이용과 관련한 FAQ를 통해 플랫폼 이용 방법, 서베이 진행과 관련한 팁 등
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FAQ
제목
기타나우앤서베이 AI 보안 관련 FAQ
- 작성일
- 26-01-07
- 조회수
- 38
- 나우앤서베이의 AI는 설문을 ‘학습’하지 않고, 분석을 ‘기억’하지 않으며, 데이터를 ‘소유’하지 않습니다.
Q1. 나우앤서베이의 AI 기능은 어떤 방식으로 동작하나요?
나우앤서베이의 설문 생성 AI, 설문 분석 AI, AI 설문 어드바이저는 모두 ChatGPT 기업용 API 연동 방식으로 동작합니다.
AI는 필요한 순간에만 호출되는 보조 도구이며, 나우앤서베이 시스템의 데이터를 학습하거나 저장하지 않습니다.
Q2. 설문 문항, 응답 데이터가 AI 학습에 사용되나요?
아니요.
나우앤서베이 AI 기능에 전달되는 모든 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
ChatGPT API 정책상
✓ 입력 데이터 학습 불가
✓ 외부 공유 불가
✓ 데이터 소유권은 고객에게 귀속됩니다.
Q3. 설문 응답자 개인정보도 AI로 전송되나요?
아닙니다.
AI는 설문 구조, 문항 표현, 통계적 패턴 분석에만 활용되며, 응답자 개인 정보는 AI 처리 대상에서 제외됩니다.
Q4. 설문 분석 AI는 원본 데이터를 저장하나요?
아니요.
설문 분석 AI는 분석 요청 시점에만 데이터를 처리하고 결과만 반환합니다.
AI 서비스에는 설문 원본 데이터, 응답 데이터, 분석 결과가 장기 저장되지 않습니다.
Q5. 나우앤서베이 운영자나 내부 직원이 설문 내용을 볼 수 있나요?
아닙니다.
나우앤서베이는 고객 계정 기반 접근 권한 체계를 적용하고 있으며, 내부 운영자도 고객 설문 데이터에 임의 접근할 수 없습니다.
Q6. AI 설문 어드바이저는 설문 내용을 기억하거나 재사용하나요?
아니요.
AI 설문 어드바이저는
✓ 설문 품질 개선을 위한 일회성 분석 도구이며
✓ 이전 설문을 기억하거나
✓ 다른 고객 설문에 재사용하지 않습니다.
Q7. ChatGPT 일반 서비스와 보안 정책이 같은가요?
아닙니다.
나우앤서베이는 개인용 ChatGPT 서비스가 아닌 기업용 API 연동 방식을 사용합니다.
따라서 대화 기록 저장, 모델 학습 반영, 외부 데이터 축적과 같은 구조와는 완전히 다릅니다.
Q8. AI 기능을 사용하지 않고도 설문을 운영할 수 있나요?
네,
가능합니다.
나우앤서베이는 AI 기능을 선택적으로 사용할 수 있으며, 보안이 중요한 설문은 AI 기능을 비활성화한 상태로도 정상 운영할 수 있습니다.
Q9. 공공기관·기업·교육기관에서도 사용해도 되나요?
네. 나우앤서베이는 공공기관, 기업, 교육기관, 연구기관을 고려한 보안 중심 설계를 적용하고 있습니다.
