나우앤서베이 Standard 상품 FAQ

Q1. Standard 상품은 1개월, 2개월만 이용할 수 없나요?

Standard 상품은 1년 약정 상품으로, 최소 이용 기간이 1년입니다. 1개월이나 2개월 등 월 단위로만 이용하실 수 없습니다.

약정 기간 중 중도 해지는 불가합니다.

Q2. 선납과 월납의 차이는 무엇인가요?

기능 및 약정 기간(1년)은 선납과 월납 모두 동일합니다.

차이점은 결제 방식과 할인 혜택에 있습니다.

선납: 1년치 요금을 한 번에 결제하며, 월납 대비 더 저렴한 금액으로 이용할 수 있습니다.

월납: 1년 약정 조건으로 매월 결제하는 방식입니다.

Q3. Standard 상품을 월납으로 결제하면 중간에 해지할 수 있나요?

월납 결제 방식도 1년 약정이 적용되며, 약정 기간(1년) 내에는 중도 해지가 불가능합니다.

즉, 월납은 단순히 결제 방식을 나누어 납부하는 것이고, 약정 기간 자체는 동일하게 1년입니다.

Q4. 약정 기간이 끝나면 어떻게 되나요?

월납의 경우: 별도의 해지 의사 표시가 없으면 1년 단위로 자동 연장됩니다. 연장 기간 중 해지 시에는 위약금이 부과되지 않습니다.

선납의 경우: 약정 기간 종료 시, 자동 연장이 되지 않습니다. 연장을 원하실 경우 홈페이지 구매 혹은 관리자에게 문의해주세요.

Q5. 약정 기간 중 해지하면 위약금이 있나요?

네, 약정 기간(1년) 내 해지 시에는 사용 기간 동안 약정 할인율을 적용받은 금액에 대해 위약금이 산정되어 청구됩니다.

위약금 산정 공식: 위약금=(무약정 월 기준금액−약정 월 금액)×이용 월 수

(무약정 월 기준금액: 230,000원, 약정 월 금액: 98,000원)